Новости
24.02.2021
Стартовала регистрация волонтеров для поддержки проекта общероссийского масштаба — единой платформы по голосованию за объекты благоустройства.
В течение пяти недель, с 26 апреля по 30 мая, каждый житель России старше 14 лет сможет проголосовать на сайте za.gorodsreda.ru за ту территорию, которую, по его мнению, нужно преобразить в его городе в первую очередь. В шаговой доступности нет места для выгула собак? Скажите об этом! Негде встретиться с друзьями или погулять с семьей? Объединитесь и вместе голосуйте за создание комфорта в главном парке города!
Объекты, набравшие наибольшее число голосов, попадут в адресный перечень на благоустройство в следующем году. И здесь потребуется твоя помощь!Задачи - информирование горожан о проектах, которые выносятся на обсуждение, а также, если потребуется, помощь в регистрации на платформе и голосовании. Мы ждем тех,кто будет той движущей силой, которая поможет претворить проект с бумаги в реальность.
Если ты хочешь стать частью масштабного всероссийского проекта и помочь вместе с друзьями, соседями, семьей сформировать новый облик твоего города, то оставляй заявку по ссылке — https://dobro.ru/event/10041785.
Свой волонтерский штаб для помощи в проведении голосования создается в каждом регионе. Регистрация завершится через месяц, 22 марта.
05.11.2020
С 30 октября по 16 ноября проходит краудсорсинговый проект "Цифровые сервисы в Югре".
Крауд-проект «Цифровые сервисы в Югре» - это общественные обсуждения онлайн, в которых может принять участие каждый житель региона.
14.07.2020
Школа грамотного потребителя ЖКХ
Брошюра "Школа грамотного потребителя ЖКХ" содержит актуальную информацию, полезную для собственников жилья; контакты учреждений, организаций, контролирующих органов в сфере ЖКХ автономного округа, ссылки на профильные сайты, детальный разбор жилищного законодательства, а также блок, в котором предоставлены практические советы для собственников жилых помещений.
20.05.2020
«О ходе реализации программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов»
Информационные материалы о правах и обязанностях участников Программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов.
25.03.2020
Югорский фонд капитального ремонта МКД сообщает.
Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов сообщает, что приостанавливает проведение всех приемов граждан по личным вопросам и «Дней фонда капремонта».
20.03.2020
Об ограничении приема граждан в ЛГ МУП «УК ЖКК»
В связи с введением режима повышенной готовности, ограничивается прием граждан в ЛГ МУП «УК ЖКК»
21.11.2019
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства.
содержит большой объем информации для потребителей жилищно-коммунальных услуг, в том числе об изменениях законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, тарифах, льготах и субсидиях.
21.11.2019
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
содержит актуальную информацию в области защиты прав потребителей, представляющую интерес для широкого круга потребителей.
15.10.2019
Набор Памяток по гражданской обороне
Памятка о порядке оповещения населения
Памятка по сигналам ГО
Памятка о действиях по сигналу "Внимание всем"
22.09.2019
Конкурс социальной рекламы "Вместе против коррупции"
Международный молодёжный конкурс социальной антикоррупционной рекламы "Вместе против коррупции"
09.11.2018
о внесение изменений в отдельные законы ХМАО-Югры
о внесение изменений в отдельные законы ХМАО-Югры
05.07.2018
Уведомление о ТКО
Уведомляем Вас о том, что реформа отрасли обращения с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО) в ХМАО – Югре успешно завершена.
01.07.2018
Прием отработанных ртутьсодержащих отходов
ЛГ МУП «УК ЖКК» продолжает прием отработанных ртутьсодержащих отходов (энергосберегающие лампы, люминисцентные ртутьсодержащие лампы).
21.03.2018
Административное наказание за повторное и самовольное подключение к сетям ЖКХ
За повторное самовольное подключение к сетям инфраструктуры и использование энергоресурсов могут ввести администра-тивную ответственность
22.02.2018
Викторина
Знаете ли вы историю Югры от «А» до «Я» или только хотите узнать ее лучше?
А хотите получить за свои знания автомобиль, или, может быть, даже квартиру?
07.08.2017
Приём платежей через СберБанк
Приём платежей за услуги ЖКХ через СберБанк частично восстановлен.
31.07.2017
Невозможность оплатить услуги ЖКХ через СберБанк
28 июля 2017г. примерно в 11 часов 22 минуты Сбербанк России отключил ЛГ МУП "УК ЖКК" от системы приёма платежей (в режиме реального времени) за услуги ЖКХ.
13.06.2017
Опубликованы тарифы на коммунальные услуги на период с 01.01.2017г.
Опубликованы тарифы (размер платы) на коммунальные услуги на период с 01.01.2017г. по 30.06.2018г.
01.06.2017
Утверждены новые нормативы потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в МКД
С 01.06.2017г. утверждены новые нормативы потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирных домах на территории ХМАО-Югры.
Новости
О проведении федерального этапа направления «ГосСтарт.Стажировки»
и муниципальных служащих «ГосСтарт»
Во исполнение подпункта «б» пункта 3 перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания Государственного Совета Российской Федерации от 29 января 2023 г. № Пр-173ГС Федеральным агентством по делам молодежи совместно с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, Министерством науки и высшего образования Российской Федерации и Правительством Нижегородской области реализуется Всероссийская программа сопровождения молодых государственных
и муниципальных служащих «ГосСтарт» (далее – Программа).
В соответствии с п. 17 Плана мероприятий
Федерального агентства по делам молодежи в сфере реализации государственной молодежной политики на территории
Российской Федерации на 2025 год, утвержденного приказом Росмолодежи от 29апреля 2025 г. № 144, Программа реализуетсяпо шести направлениям: «ГосСтарт.Диалог», «ГосСтарт.Стажировки»,
«Мастерская государственной и муниципальной службы», «Молодежные советы», «Доброслужащий», «ГосСтарт.Политика».
Одним из направлений Программы является направление «ГосСтарт.Стажировки» (далее – Стажировки), в рамках которого реализуются неоплачиваемые стажировки в федеральных государственных органах (далее – федеральный этап), исполнительных органах субъектов Российской Федерации, а также в органах местного самоуправления (далее – региональный этап) с целью повышения привлекательности государственной и муниципальной службы.
Участниками могут стать граждане от 18 до 35 лет включительно, относящиеся к одной из категорий:
1)лицо, обучающееся по образовательным программам высшего образования (по программам бакалавриата и программам специалитета старше 4 курса);
2) лицо, проходящее государственную или муниципальную службу, или являющееся работником организаций, подведомственных исполнительным органам субъекта Российской Федерации или органам местного самоуправления муниципального образования,
а также организаций, учредителем которых является субъект Российской Федерации.
За весь период реализации Программы было подано более 8000 заявокна участие в Стажировках. По итогам реализации Программы более 150 человек стали государственными служащими. Так, например, Овсянко Владиславиз Санкт-Петербурга после окончания стажировки был трудоустроен в Министерство культуры Российской Федерации в Департамент государственной поддержки искусства и народного творчества как специалист референтуры, а Груднов Дмитрий
из Томской области сразу после стажировки в Департаменте развития облачных сервисов Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерациибыл приглашен на работу в этом подразделении.
В 2025 году планируется проведение федерального этапа Стажировки с участием 250 представителей из более, чем 75 субъектов Российской Федерации. Продолжительность стажировки составляет две недели. Проезд и проживание участников будет осуществляться принимающей стороной при поддержке Автономной некоммерческой организации «Больше, чем путешествие».
10 октября 2025 года запланировано торжественное открытие федерального этапа направления «ГосСтарт.Стажировки»на площадке национального центра «Россия». В рамках программы запланированоприветственное слово приглашенных гостей, проведение установочного совещания для участников, мастер-классы и мероприятия
по командообразованию.
В рамках федерального этапа направления «ГосСтарт.Стажировки»участников ожидает стажировка в федеральных государственных органах, экскурсии по достопримечательностям г. Москвы, а также образовательная программа от Круглогодичного молодежного образовательного центра «ГосСтарт», проведение ассесмента и оценка профессиональных компетенций.
По итогам федерального этапа направления «ГосСтарт.Стажировки»будетсформирован рейтинг 50 лучших стажеров, рекомендованных к трудоустройствув федеральные государственные органы, а также сформированаи подобрана индивидуальная карьерная траектория развития кандидатов.
Торжественное закрытие второго потокафедерального этапа направления «ГосСтарт.Стажировки»планируется 24 октября 2025 года
на площадке национального центра «Россия». В рамках мероприятия будет проведено награждение по номинации «Лучший стажер», вручены сертификаты об участии и пройдет встреча с приглашенными спикерами.
Департамент физической культуры и спорта Югры проводит опрос
Опрос о качестве оказания ветеринарных услуг в Югре
https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/526715
Конкурс от ГЭТ!
Подробности об условиях контрактной службы читайте также по ссылке
Жителям других регионов — компенсация проезда!
Набор контрактников ведется в именное подразделение, где югорчане будут служить все вместе!
Денежные выплаты - 5 820 000 рублей в год ( в зависимости от прохождения службы):
Подробности на :https://admlangepas.ru/knowledge/podderzhka-mob-grazhdan/chastichnaya-mobilizatsiya/
Собственники жилых и садовых домов в СНТ «Символ» г. Лангепасаполучат обновленные платежные документы от АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключено дополнительное соглашение к Агентскому договору с АО «Югра-Экология». На основании документа с 05.04.2025 агент регионального оператора производит начисление услуги «Обращение с ТКО», формирует платёжные документы, производит их ежемесячную доставку и осуществляет сбор платежей на территории СНТ «Символ» г. ЛангепасаХМАО-Югры.
Это уже четвертый дачный кооператив, который компания обслуживает в качестве агента в данном муниципальном образовании. Кроме того, в зоне ответственности – все многоквартирные и индивидуальные жилые дома в черте г. Лангепаса.
Платежные документы от АО «Газпром энергосбыт Тюмень» с расчетами не только за потребленную электроэнергию, но и за обращение с ТКО собственники жилых и садовых домов в СНТ «Символ» будут получать с 1 июня 2025 года.
Производить оплату наниматели жилых помещений могут с помощью привычных для себя дистанционных сервисов на официальном сайте компании gesbt.ru (через «Личный кабинет клиента» и страницу оплаты без авторизации), в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0».
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 16-808)
Елена Семёнова
info@energosales.ru
www.gesbt.ru
Мы в соцсетях:
vk.com/gesbt.tyumen
https://ok.ru/gesbt.tyumen
https://t.me/gesbt
О проведении опроса по исследованию общей удовлетворенности граждан качеством государственных услуг, предоставляемых Департаментом
с 2 по 15 июня 2025 года на Платформе обратной связи проводится
региональный опрос по исследованию общей удовлетворенности граждан
качеством государственных услуг, предоставляемых Департаментом,
ссылка: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/524061/
«Антикоррупционная деятельность»(https://depgs.admhmao.ru/antikorruptsionnaya-deyatelnost/)
Памятка
В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» создано новое подразделение для работы с юридическими лицами
Взаимодействие с потребителями – юридическими лицами в рамках исполнения договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) начинает осуществлять Единый расчетный центр юридических лиц Филиала АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (далее ЕРЦ ЮЛ), который находится в г. Тюмени.
Так, с мая 2025 года первыми контрагентами ЕРЦ ЮЛ станут порядка 8 500 юридических лиц Тюменской области, а также более 2 000 потребителей, осуществляющих свою деятельность на территории Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.
«АО «Газпром энергосбыт Тюмень» продолжает цифровую трансформацию своих бизнес-процессов. Мы начали процедуру передачи на обслуживание договоров с потребителями – юридическими лицами в ЕРЦ ЮЛ, которую планируем завершить к концу лета. Этот шаг является неотъемлемой частью нашей стратегии по созданию современных сервисов для клиентов. При этом изменение подразделения, ответственного за ведение договора, касаются внутренней структуры компании и никак не отразятся на потребителях. Контрагенты, как и прежде, смогут осуществлять взаимодействие по договору через Личный кабинет клиента – юридического лица, обращаться в наши Центры обслуживания клиентов, а также осуществлять обмен документами с АО «Газпром энергосбыт Тюмень» посредством электронного документооборота», – подчеркнул заместитель генерального директора АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по энергосбытовой деятельности и управлению проектами Александр Титаренко.
Кроме того, каждый потребитель, перешедший на энергосбытовое обслуживание в ЕРЦ ЮЛ, получит информационное уведомление посредством электронной почты, указанной в договоре, а также в Личном кабинете клиента – юридического лица.
Также напоминаем, что для потребителей, желающих осуществлять взаимодействие по заключенным договорам посредством электронного документооборота с АО «Газпром энергосбыт Тюмень», на официальном сайте гарантирующего поставщика в разделе «Электронный документооборот» размещена вся необходимая информация.
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 16-808)
Елена Семёнова
info@energosales.ru
www.gesbt.ru
Мы в соцсетях:
vk.com/gesbt.tyumen
https://ok.ru/gesbt.tyumen
https://t.me/gesbt
О проведении Всероссийского конкурса «Весна Победы» на лучшее оформление витрин и входных групп, посещенных празднованию 80-летия Победы в Великой отечественной войне 1941-19945 годов
Минстроем России реализуется федеральный проект «Формирование комфортной городской среды» (далее – федеральный проект), одной из задач которого является формирование для граждан страны особой средой атмосферы единства на основе прошлого и настоящего.
В мае текущего года празднуется 80-летие Победы Великой Отечественной войне 1941-1945 годов.
На всей территории страны запланировано проведение масштабных мероприятий патриотической направленности в этой связи городская среда (парки, улицы, и иные общественные пространства) наполненные культурными и массовыми событиями, должны стать важным объединяющим фактором реализации мероприятий в год 80 - летия Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов. Одним из эффективных инструментов формирования комфортной городской среды является оформление витрин и входных групп.
Минстрой России совместно с Ассоциацией развития территорий при поддержке Администрации Президента Российской Федерации
и Всероссийской ассоциации развития местного самоуправления проводят Всероссийский конкурс «Весна Победы» на лучшее оформление витрин
и входных групп, посещенных празднованию 80-летия Победы в Великой отечественной войне 1941-19945 годов (далее-Конкурс).
Конкурс проводится с учетом безусловной значимости всех мероприятий, посвященных празднованию 80-й годовщине Победы Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, в целях создания уникальной атмосферы Победы и чествования Победителей, увековечивания подвига народа и всемирно-исторического значения победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов.
Проведение Конкурса полностью отвечает целям и задачам, определенным Указом Президента Российской Федерации от 31 июля 2023 г. № 567«О подготовке и проведении празднования 80-й годовщины Победы в ВеликойОтечественной войне 1941-1945 годов», будет способствовать решению задачфедерального проекта, а именно формированию облика городов, обновлениюобщественных пространств, пешеходных улиц и городских площадей, воспитаниюпатриотизма, гармонично развитой, патриотичной и социально-ответственнойличности на основе традиционных российских духовно-нравственных и культурно-исторических ценностей.
Участие в Конкурсе рекомендовано всем субъектам Российской Федерации.
Конкурсом предусмотрено выполнение мероприятий по оформлению витрин и входных групп социальных объектов, объектов торговли
и общественногопитания, объектов сферы услуг и гостеприимства
с последующим определениемлучших реализованных решений. Положение о Конкурсе, описание номинацийи требования к заявкам участников размещены на официальном сайте Конкурсаhttps://города-россии.рф/.
При оформлении витрин или входных групп рекомендовано использование официальногобрендбука, размещенного на ресурсе https://www.may9.ru/.
Конкурс проводится в два этапа.
Региональный этап пройдет в период с 2 апреля по 12 мая 2025 года.
В период регионального этапа в субъектах Российской Федерации, принявших решения по участию в Конкурсе, производится сбор и оценка полученных в рамкахэтапа заявок. Методические рекомендации
по проведению регионального этапаразмещены на официальном сайте Конкурса https://города-россии.рф/.
Для проведения регионального этапа субъектам Российской Федерации рекомендуется сформировать организационный комитет регионального этапаКонкурса с участием представителей исполнительных органов государственнойвласти субъекта Российской Федерации, законодательных органов власти субъектаРоссийской Федерации, руководителей муниципальных образований,представителей учреждений культуры, общественных и некоммерческихорганизаций, а также заблаговременно провести информационную кампаниюо проведении Конкурса и его регионального этапа, мотивирующую потенциальныхучастников Конкурса к участию вКонкурсе и подаче заявок, в том числес привлечением СМИ и с использованием социальных сетей.
Федеральный этап конкурса пройдет в период с 15 мая по 11 июня 2025 года. На федеральный этап принимаются заявки исключительно от уполномоченныхорганов (организационных комитетов) субъектов Российской Федерации. Прямые заявки участников, а также заявки, поданные муниципальными образованиями на федеральный этап, не принимаются и не рассматриваются. Экспертный Совет Конкурса производит оценку заявок победителей Конкурса регионального этапа и определяет по 3 (три) победителя федерального этапа в каждой номинации.
На федеральный этап Конкурса субъектам Российской Федерации необходимо направить заявку (ссылка на Яндекс Диск) на адрес электронной почты: info@города-россиюрф с 15 мая до 30 мая 2025 года ( 23 часов 59 минут).
При подаче заявок субъектами Российской Федерации в составе заявки должны быть предоставлены следующие материалы:
Выписка из решения коллегиального органа (организационного комитета регионального этапа Конкурса) субъекта Российской Федерации о присуждении первого места в каждой номинации. Не допускается оформление решения регионального организационного комитета Конкурса, в котором победителем регионального этапа Конкурса признаются более 4 победителей регионального этапа;
-согласие руководителя учреждения/ предприятия на участие
в Конкурсе ( приложение №2 Положения о конкурсе);
-текстовое описание заявки, 5 дневных и 5 ночных фотографий, видеоролик (хронометраж- – не более 30 секунд).
Подведение итогов Конкурса и объявление победителей запланировано на 12 июня 2025 года.
«Формирование комфортной городской среды»
«Газпром энергосбыт Тюмень» объяснил на пальцах абонентам формулу перерасчета начислений за свет
В марте 2025 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень» произвело перерасчет начислений за январь-февраль и скорректировало сумму в квитанциях для 4,7 тыс. потребителей электроэнергии негазифицированных и оборудованных электроотопительными установками жилых и садовых домов. Это коснулось абонентов, объемы потребления электроэнергии которых превысили максимальное значение первого диапазона, установленного с января 2025 года региональным органом исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов.
Перерасчет начислений был произведен в беззаявительном порядке для абонентов, чьи документы о наличии электроотопительного оборудования находились в базе данных гарантирующего поставщика электроэнергии. В апреле актуализируют начисления еще 2,1 тыс. потребителям, которые предоставили недостающие справки в марте-начале апреля в адрес энергосбыта. Остальные собственники жилых и садовых домов уведомлены об отсутствии необходимых документов посредством дистанционных сервисов компании.
В планах АО «Газпром энергосбыт Тюмень» актуализировать начисления еще для 3,6 тыс. лицевых счетов. Абонентам необходимо предоставить поставщику электроэнергии всего два документа: свидетельство о праве собственности на объект (или выписку из ЕГРН) и документ, подтверждающий наличие электроотопительной установки – это может быть технический паспорт объекта, документ от БТИ или кадастрового инженера, документы о технологическом присоединении к электрическим сетям либо акт осмотра на бланке сетевой организации. Документы можно предоставить в ближайший Центр обслуживания клиентов, либо загрузить скан-копии через «Личный кабинет клиента» на сайте или в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК.2.0». Консультации проводятся в контактном центре по телефону 8 (800) 100-56-06.
Напомним, что основанием для перерасчетаплаты за потребленную в январе-феврале 2025 года электроэнергию является Распоряжение РЭК Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО от 28.02.2025 № 6. Документом были установлены новые границы диапазонов объемов потребления, которые будут действовать в период отопительного сезона:I диапазон – до 7 020 кВт/ч в месяц включительно, II диапазон – от 7 020 кВт/ч до 10 800 кВт/ч в месяц включительно, III диапазон – свыше 10 800 кВт/ч в месяц.
Энергетики разработали карточки с пояснениями, как проводят расчеты и перерасчеты на примере абонента, потребляющего электроэнергию порядка 15 000 кВт*ч в месяц, до, после введения и после изменения диапазонов объема потребления.
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 14-120)
info@energosales.ru www.gesbt.ru
Всероссийская акция «Второй Всероссийский Диктант ЖКХ» Диктант ЖКХ - просветительская акция, которая позволит Вам проверить и улучшить свои знания в сфере ЖКХ.
Проверить это, а также проверить и улучшить свои знания о правах и обязанностях управляющих компаний и коммунальных предприятий можно будет с помощью Всероссийской акции «Второй Всероссийский Диктант ЖКХ» Пройти диктант вы можете по ссылке https://life.er.ru/dictation
Об изменении платежных реквизитов на оплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах.
для оплаты взносов на капитальный ремонт и пеней.
Необходимость в этом возникла в связи с заключением договора с банком
ВТБ и открытием счета для формирования фондов капитального ремонта
общего имущества в многоквартирных домах региона. Об этом мы писали
здесь
Актуальные банковские реквизиты для оплаты взносов на капитальный
ремонт и пени:
Банковские реквизиты для перечисления взносов, пени за
капитальный ремонт
Банк ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" Банка ВТБ
(ПАО)
БИК 044525411
К/с 30101810145250000411 в Главном
управлении ЦБ РФ по Центральному
федеральному округу г. Москва
Р/с 40603810019577000001
Назначение платежа Номер лицевого счета, адрес помещения
(полностью)
Сообщение об изменении реквизитов направлено всем организациям,
которые включают информацию для оплаты взносов в платежный
документ на внесение платы за жилое помещение и ЖКУ. Актуальные
реквизиты уже размещены в квитанциях, а также на официальном сайте
Югорского фонда капитального ремонта в разделах «Собственнику» и «О
Фонде».
Все ранее произведенные платежи за капремонт будут своевременно
учтены. Удостовериться в этом можно в личном кабинете на сайте Фонда
и в счетах-извещениях.
В марте 2025 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень» произведет перерасчет начислений за электроэнергию владельцам жилых и садовых домов
Перерасчет платы за потребленную в январе-феврале 2025 года электроэнергию коснется собственников (пользователей) негазифицированных жилых и садовых домов в ХМАО-Югре, ЯНАО и Тюменской области, оборудованных электроотопительными установками. Сумма будет отражена в графе «Перерасчет» платежных документов от АО «Газпром энергосбыт Тюмень» за март.
На основании постановления Правительства РФ от 20.02.2025 №183 региональный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов скорректировал диапазоны объемов потреблениядля негазифицированных и оборудованных электроотопительными установками жилых и садовых домов, применив сезонный коэффициент 1,8.
Распоряжением РЭК Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО от 28.02.2025 № 6 установлены новые границы диапазонов объемов потребления, которые будут действовать в отопительный период:
1 диапазон – до 7 020 кВтч в месяц включительно,
2 диапазон – от 7 020 кВтч до 10 800 кВтч в месяц включительно,
3 диапазон – свыше 10 800 кВч в месяц.
«Для проведения перерасчетов за январь и март 2025 года нам потребуются обосновывающие документы,свидетельствующие о наличии электроотопительного оборудования.Это может быть технический паспорт жилого помещения, заключение БТИ либо заключение кадастрового инженера, содержащие сведения об оборудовании объекта электроотопительной установкой.Если необходимые документы содержатся в базе данных гарантирующего поставщика, перерасчет для данной категории населения будет произведен автоматически, писать заявления собственникам домов не нужно. Кроме того, мы уведомим собственников посредством дистанционных сервисов о наличии либо отсутствии нужных документов. Если до 17 марта потребитель электроэнергии не получил уведомление, необходимо обратитьсяв адрес энергосбытовой компании, чтобы актуализироватьконтактные данные и получить индивидуальную консультацию», – подчеркнул заместитель генерального директора АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по энергосбытовой деятельности и управлению проектамиАлександр Титаренко.
Напомним, при дифференцированных тарифах сумма ежемесячного платежа за электроэнергию зависит от объема ее потребления. Механизм предполагает разделение объемов потребления электроэнергии на три диапазона. В каждом диапазоне действует разный тариф. При превышении границ диапазона цена увеличивается.
Энергетики напоминают о необходимости ежемесячно и своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. Эти данные необходимы для корректного формирования платежных документов АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
info@energosales.ru
www.gesbt.ru
Мы в соцсетях:
vk.com/gesbt.tyumen
https://ok.ru/gesbt.tyumen
https://t.me/gesbt
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» наращивает форматы цифрового взаимодействия с клиентами
Гарантирующий поставщикэлектроэнергии в ХМАО-Югре, ЯНАО и Тюменской области внедряет новые цифровые форматы взаимодействия с физическими лицами. Пилотный проект реализуется в Ханты-Мансийском автономном округе. В центре обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень»в Югорске энергетики организовали для населения зону самообслуживания, установивинформационные киоски. Это первый подобный опыт в истории компании.
Информационные киоски (инфоматы) – инновационный формат обслуживания клиентов в сфере ЖКХ, он позволяет получить максимально широкий спектр услуг за минимальное количество времени. Терминалы оснащены сенсорным экраном, камерой, принтером и сканером.С помощью инфоматов можно заключать договоры энергоснабжения и на оказание услуг по обращению с ТКО; подавать заявления; сканировать и передавать документы; передавать показания приборов учета; распечатывать платежный документ, оплачивать ЖКУ, получать консультации, пояснения по расчетам, справки.
С помощью инфоматов посетители клиентского офиса могут получить любую услугу, как и при очном обслуживании, общаясь с оператором посредством видеосвязи. При этом передать показания приборов учета и оплатить ЖКУ можно самостоятельно, выбрав в меню соответствующий раздел.
«Нам важно, чтобы у каждого клиента компании была возможность получать услуги так, как ему удобно. Инфомат – это еще один современный способ взаимодействия с компанией, который мы в качестве пилотного проекта предложили клиентам в Югорске. Мы оценим удобство нововведения на примере одного центра обслуживания клиентов и примем решение: тиражировать ли этот опыт на другие населенные пункты», – прокомментировал Александр Титаренко, заместитель генерального директора АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по энергосбытовой деятельности и управлению проектами.
Первыми оценить новый цифровой сервис могут жители Югорска и ближайших к городу населенных пунктов. Центр обслуживания клиентов располагается по адресу: ул. Спортивная, д. 29. График работы: с 8:30 до 17:00, обед с 13:00 по 14:00, суббота, воскресенье – выходной.
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 14-120)
Анастасия Волкова
info@energosales.ru www.gesbt.ru