Новости
22.10.2024
Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0» доступно в сервисе RuStore
Мобильное приложение АО «Газпром энергосбыт Тюмень» размещено в российском
сетевом магазине мобильного программного обеспечения RuStore. Теперь у владельцев
смартфонов и планшетов с операционной системой Android, не имеющих доступ к
магазину Google Play, появилась возможность скачать мобильное приложение «ГЭТ
ЛКК 2.0» с официальной российской платформы.
С помощью мобильного приложения «ГЭТ ЛКК 2.0» дистанционно управляют лицевым
счетом уже 24% клиентов компании «Газпром энергосбыт Тюмень». Чаще всего в
мобильном приложении абоненты передают показания приборов учета и оплачивают
жилищно-коммунальные услуги. Также потребители направляют обращения в адрес
компании и здесь же получают ответы, просматривают уведомления о наличии
задолженности по лицевому счету, подписываются на электронный платежный документ,
управляют несколькими лицевыми счетами, подключают автоплатеж.
Онлайн-сервис «ГЭТ ЛКК 2.0» имеет высокий рейтинг во всех магазинах мобильного
программного обеспечения: 3,9 – в RuStore, 3,6 – в App Store, 4,4 – в Google Play.
«Сегодня функционал «ГЭТ ЛКК 2.0» позволяет клиентам нашей компании получить
большую часть услуг без очного обращения в клиентский офис. Понимая, что мобильные
приложения давно стали частью повседневной жизни практически каждого человека,
мы должны были обеспечить доступ к нашему онлайн-сервису абсолютно для всех
абонентов, независимо от операционной системы и марки смартфона. Поэтому
закономерным шагом стало его размещение на мобильной платформе RuStore. Это
официальный российский магазин приложений, разработанный при поддержке
Минцифры России», – рассказал заместитель генерального директора по энергосбытовой
деятельности и управлению проектами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр
Титаренко.
Для установки мобильного приложения достаточно выполнить три простых шага: открыть
магазин приложений RuStore, набрать в поисковой строке «ГЭТ ЛКК 2.0» и установить
приложение на смартфон или планшет. Также онлайн-сервис можно скачать по ссылке
https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.gesbt.lkf.
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 16-808)
Елена Семёнова
info@energosales.ru
www . gesbt . ru
Мы в соцсетях:
vk.com/gesbt.tyumen
17.10.2024
Профилактики преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (IT-преступлений)
В целях профилактики преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (IT-преступлений), прошу Вас ознакомиться с видеороликами «Телефонное мошенничество», «Мошенничество в сети», «Нелегалы на финансовом рынке», а также карточки про дропперов. К каждому ролику, карточки про дропперов размещены на ресурсе https://disk.yandex.ru/d/j1y8sB7riinPoQ.
03.10.2024
Всероссийская акция «Цифровой диктант 2024»
В период с 10 по 28 октября 2024 года при поддержке Минцифры России на платформе ЦифровойДиктант.рф будет проходить Всероссийская акция «Цифровой диктант 2024» (далее – «Цифровой диктант», также – Акция), организатором которой выступает Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Акция направлена на повышение уровня цифровой грамотности и цифровой культуры населения. Участие в «Цифровом диктанте» позволит гражданам узнать о новых технологиях и ближе познакомиться с цифровыми сервисами и продуктами. По итогам прохождения «Цифрового диктанта» формируется индекс цифровой грамотности населения Российской Федерации. Ссылку на сайт Акции (https://digitaldictation.ru/). Информационный материал доступен по ссылке https://disk.yandex.ru/d/uwyxUrzdtVoXWw.
03.10.2024
Оплати налоги и живи спокойно!
Межрайонная ИФНС России № 11 по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре (далее – Инспекция), с целью повышения ответственности у жителей города Лангепаса по исполнению ими своей конституционной обязанности по уплате законно установленных налогов в соответствии со статьей 57 Конституции Российской Федерации. Налоговая служба уведомляет о возможность уплаты родителями имущественных налогов за своих несовершеннолетних детей. Родители могут своевременно исполнить обязанности по их уплате.
Видеоролик доступен для скачивания по ссылке https://disk.yandex.ru/i/bC-f8XoJ5u55_w.
Налоговая служба уделяет особое внимание администрированию и увеличению поступлений в бюджет региональных и местных налогов. Имущественные налоги - являются основой для социальных программ,
реализуемых на местах - это строительство дорог, школ, благоустройство территорий.
Надеемся на Ваше понимание и в срок оплаченных имущественных налогов.
07.08.2024
Информация по недопущению рисков попадания в ловушку мошенников.
Департаментом труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры выявлены случаи получения по электронной почте сообщений от мошенников при размещении резюме на портале «Работа России».
06.08.2024
"Энергетики напомнили о плюсах электронного платежного документа"
Быстро! Удобно! Безопасно! Экологично!
Энергетики напомнили о плюсах электронного платежного документа
29.07.2024
Электронное голосование
Уважаемые жильцы!
Информируем о возможности проведения общего собрания собственников помещений в форме электронного голосования с использованием ГИС ЖКХ, а так же мобильного приложения Госуслуги.Дом услуги
04.07.2024
Профилактика преступлений в сфере ИКТ. Материалы по противодействию киберпреступлений
В автономном округе растут криминальные угрозы в сфере информационно-коммуникационных технологий.Продолжает увеличиваться криминальная активность телефонных и интернет-мошенников, профессиональных киберпреступников, в связи с чем значительно обостряются угрозы не только общественной, но и информационной безопасности России.
Потерпевшими от мошеннических действий из числа жителей автономного округа стали пенсионеры, работники образовательных учреждений, органов здравоохранения, нефтегазовой промышленности.
Учитывая высокую социальную значимость проводимой работы, связанной с профилактикой правонарушений в сфере ИКТ, просим жителей ознакомится с материалами по
противодействию киберпреступлениям. https://disk.yandex.ru/d/4Msk4TVWqq2x-w?clckid=83cdae9e
06.06.2024
Информация по профилактике преступлений
Уважаемые жители!
Согласно письму Департамента региональной безопасности Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 28.05.2024 №44-Исх-4712, в целях проведения информационно-просветительских мероприятий по противодействию кибермошенничеству и недобросовестным практикам на финансовом рынке, для использования подготовленный Банком России видеоролик (далее контент) по профилактике преступлений указанной категории (ссылка: https://disk.yandex.ru/d/ULrvXAXEyXb8Lg). Документы, подтверждающие авторские права на видеоролик, размещены по ссылке: https://own.nationalpriority.ru//index.php/s/9BtzgySwVPj2kWr.
02.05.2024
Уважаемые жители! Сообщаем, что вышло новое мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом», которое поможет вам решать все вопросы ЖКХ через смартфон.
Уважаемые жители! Сообщаем, что вышло новое мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом», которое поможет вам решать все вопросы ЖКХ через смартфон.
В приложении вы сможете:
• Передавать показания и следить за историей расходов в одном месте
• Направлять заявки в управляющую организацию и оперативно получать ответ
• Просматривать и оплачивать счета за ЖКУ
• Участвовать в юридически значимых общедомовых собраниях онлайн
• Получать новости от управляющей организации
• Контролировать график работ по капитальному ремонту и отчетность управляющих организаций
• Проверять, все ли услуги оказывает управляющая организация
Для использования необходима учетная запись Госуслуг. Ссылка для скачивания мобильного приложения:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/315953704714916676
08.04.2024
Информация для граждан, желающих заменить «срочную службу» альтернативной гражданской службой (АГС)
С 1 апреля 2024 года начинается весенний призыв.
Молодые люди призывного возраста могут пойти не только в армию, но и пройти альтернативную службу, то есть отработать около 2-х лет в государственной организации. На такой службе платят зарплату, отправляют в оплачиваемый отпуск.
26.03.2024
Как не стать жертвой FOREX?
Предлагаем ознакомиться с информацией о возможных мошеннических схемах при инвестировании в карточках.
15.03.2024
Кау будет работать самозапрет на кредиты
Самозапрет на кредиты:
Любой человек сможет обезопасить себя от ситуации, когда мошенники оформляют на его имя кредит.
26.01.2024
Информация об особенностях установления единых тарифов на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на 2024 год
Установление предельных единых тарифов на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО; единый тариф) на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры осуществляется Региональной службой по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – РСТ Югры).
26.01.2024
Информация о тарифах и плате за коммунальные услуги на 2024 год
На территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры завершена тарифная кампания по установлению тарифов на коммунальные услуги на 2024 год в сферах теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, обращения с твердыми коммунальными отходами (далее – коммунальные услуги).
С 1 января по 30 июня 2024 года тарифы приняты на уровне декабря 2023 года.
Плановое увеличение тарифов произойдет с 1 июля 2024 года в пределах индексов изменения размера совокупной платы граждан за коммунальные услуги, установленных Правительством Российской Федерации в среднем по Югре и Губернатором Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по муниципальным образованиям.
25.01.2024
Опрос жителей города Лангепаса об удовлетворенности работой управляющих организаций во втором полугодии 2023 года
Службой жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в целях рейтингования проводится опрос жителей города Лангепаса об удовлетворенности работой управляющих организаций во втором полугодии 2023 года . Опрос можно пройти по ссылке https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/402627/.
15.01.2024
Как не стать жертвой мошенников
Чтобы люди не попадались на удочку мошенников, Банк России ведет работу по финансовому просвещению и повышению финансовой грамотности.
Центральный Банк Российской Федерации разработал информационно-просветительские материалы финансовой грамотности, которые представлены в виде видеороликов.
С материалами можно ознакомиться по ссылке https://disk.yandex.ru/d/yXRgafYv58yQAg
29.12.2023
Управляющая компания информирует о предоставлении жилищно-коммунальных услуг на территории города Лангепаса и телефонах аварийно-диспетчерских служб:
Аварийно-диспетчерская служба ЛГ МУП “УК ЖКК”: 8-34669-2-54-17, 5-52-65
Теплоснабжение и горячее водоснабжение: филиал ООО «КонцессКом» «ЛКС», телефон диспетчерской службы +7 (34669) 2-00-28, 2-59-58
Водоснабжение и водоотведение: ООО «Промышленные Информационные Технологии», телефоны аварийно-диспетчерской службы: 8-34669-24836, 23436
Как только у вас возникает подозрение на какую-либо проблему, сразу же звоните в аварийную службу.
22.11.2023
Минимальный размер взноса на капитальный ремонт вырастет в Югре с 1 января 2024 года
С 1 января 2024 года в Югре вырастет минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах. Подписан соответствующий приказ окружного департамента строительства и жилищно-коммунального комплекса.
08.11.2023
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» объявило третью неделю ноября клиентскими днями в своих центрах обслуживания клиентов
С 13 по 18 ноября 2023 года в Центрах обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в Югре, ЯНАО и на юге Тюменской области пройдут клиентские дни для потребителей услуг ЖКХ.В рамках мероприятия специалисты компании расскажут о возможностях дистанционных сервисов обслуживания, помогут подключиться к личному кабинету клиента электронной квитанции.
Новости
Подготовительный период
Подготовка к началу отопительного сезона начинается ещё в предыдущем сезоне, на протяжении которого в единую базу собирается информация обо всех неполадках в системе отопления и её «узких местах»: протечках теплотрасс, помещениях с недостаточной температурой теплоносителя и т.д. Проводится анализ причин неполадок и разрабатывается график мероприятий по их устранению.
С окончанием отопительного периода проводится обследование системы, которое включает в себя проверку насосного оборудования и контрольно-измерительных приборов, проверку трубопроводов, запорной и запорно-регулирующей арматуры и т.д.
В летний период выявленные недостатки устраняются.
Когда начинается отопительный сезон
Дата начала отопительного сезона не является постоянной и зависит от температуры воздуха на улице. В частности, в нашем регионе тепло в дома подаётся, когда среднесуточная температура окружающей среды на протяжении 5 дней не превышает 8оС.
Заполнение же системы водой начинается примерно за месяц до предполагаемой даты начала сезона. Делается это, чтобы проверить герметичность и работоспособность всех деталей и узлов системы под давлением и, в случае выявления нарушений, провести его срочный ремонт. В этот же период проходит промывка системы специальными растворами, очищающими внутренние поверхности труб от отложений.
С момента начала подогрева воды в системе начинается период, отведенный для отлаживания работы системы.
Если батареи прогреваются плохо или остаются холодными
Причин может быть несколько:
1.Завоздушенность системы отопления.
Решение: спустить воздушную пробку из батарей.
2. Батареи забиты разного рода отложениями
Решение: промывка или замена
3. Засорение грязевиков в системе отопления или поломка запорной арматуры. Это не приведет к проблемам в отдельно взятой квартире, а отразится абсолютно на всех квартирах в доме.
Стоит отметить, что в Югре в зимний период в жилой комнате должна поддерживаться температура 20оС и 22оС для жилой угловой комнаты. Если воздух так не прогревается, нужно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, которые должны направить к вам специалистов для устранения проблемы. Это может занять до 2-3 дней, поскольку с началом сезона подобных жалоб становится очень много.
Если батареи текут…
Если в прошлом сезоне у вас были протечки, то летом необходимо сделать ревизию батарей. При выявлении подозрительных мест необходимо заменить соответствующие секции или батарею полностью.
Впрочем, в батарее может возникнуть течь даже при самом внимательном отношении. В таком случае, как и при недостаточной температуре радиаторов, необходимо обратиться в УК или ТСЖ.
Как заставить УК или ТСЖ возместить ущерб?
Ущерб может быть двух видов – недополучение тепла и порча имущества.
В случае недополучения тепла должен быть проведен перерасчет стоимости отопления в сторону уменьшения. Для этого придется составить соответствующий акт. С подробным порядком действий для фиксации подобного факта вы можете ознакомиться в разделе X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
В случае порчи имущества дело обстоит сложнее и, скорее всего, будет решаться в суде. Это может произойти, если из-за протечки системы отопления у вас испортилась, например, бытовая техника или мебель. Для возмещения ущерба нужно будет подготовить значительное количество документов, актов, заявлений, фотографий, а возможно и свидетельских показаний. Но для начала обратитесь к управляющей организации, ТСЖ, возможно, спор можно будет разрешить без обращения в суд.
На сегодняшний день вариантов общения с управляющей компанией, ТСЖ множество:
- по телефону в аварийно-диспетчерскую службу
- письменно в офисУК или на адрес электронной почты
- на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/)
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Платформа обратной связи)(https://pos.gosuslugi.ru/login/).
Если управляющая компания не решает проблему, вы вправе обратиться в Жилстройнадзор Югры через сайт ГИС ЖКХ, на Платформу обратной связи либо лично в территориальные отделы инспектирования, перечень которых с указанием адресов размещен на официальном сайте Жилстройнадзора Югры (https://jsn.admhmao.ru/struktura/).